Responsabilidade Social é compreendida como ação ética/social contributiva. Hoje a palavra de ordem social passou a ser COMUNIDADE, e as empresas necessitam ter uma visão ampla, pois tendem para uma nova era no contexto social.
Acredita-se que seu papel não se limita a gerar empregos, recolher impostos e obedecer às leis, mas também contribuir em busca de um mundo melhor e mais justo.
A Responsabilidade Social nas organizações não é mais um conceito abstrato um discurso meramente temporal ou ocasional. Representa o compromisso contínuo e permanente que se deve ter com o comportamento ético e com o desenvolvimento sustentável do país.