Usuários e Acompanhantes

 

Índice

• Atendimento

• Agendamento

• Serviço de Atendimento ao Usuário:

• Horário de Funcionamento:

• Informações para consultas e exames:

• Eventos CRI Norte:

• Visitas Técnicas

• Trabalhe Conosco:

• Projetos de pesquisa

 

Atendimento

Critérios de atendimento:

• Ter 60 anos ou mais
• Ser acompanhado pela Unidade Básica de Saúde da zona norte de São Paulo, encaminhado pelo sistema de referenciamento do SUS.
• As especialidades de geriatria e cardiologia possuem critérios clínicos de encaminhamento.

Critérios de Alta:

Na alta o usuário é reencaminhado à Unidade Básica de Saúde de origem.

• Atingir objetivos propostos pelo plano terapêutico (compensação das doenças crônicas ou reabilitado).
• Adequação de saúde oral e reabilitação bucal
• Mudança de complexidade com necessidade de outro serviço de atendimento da rede.
• Não preencher critérios de atendimento no CRI Norte.

 

 

 

 

 

Agendamento

• 1° atendimento de consultas e exames: Via Unidade Básica de Saúde através do sistema de Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde -CROSS), da Secretaria de Estado de São Paulo.
• Usuário CRI Norte: Através da Central de Agendamentos com marcação de consultas e exames na sala de agendamento pessoal. A confirmação de consultas é realizada pelo Call Center.

 

 

 

 

Serviço de Atendimento ao Usuário:

O Serviço de Atendimento ao Usuário (S.A.U) irá receber, registrar, conduzir para responder as manifestações (informações, denúncias, reclamações, sugestões e elogios) e encaminhando à coordenação dos respectivos setores envolvidos, com o objetivo de melhorias nos atendimentos e na prestação dos serviços.

Você pode falar com o S.A.U:

Pessoalmente: no andar térreo
De 2ª a 6ª feira – das 8h às 17h.
Telefones: (11) 29729255/ 29729255
Site: http://www.crinorte.org.br/sau.php

 

 

 

 

Horário de Funcionamento:

Segunda-feira à sexta- feira
Horários: 7:00 hs às 18:00 hs

 

 

 

Informações para consultas e exames:

 

 

 

 

 

Eventos CRI Norte:

São divulgados mensalmente no site, com informações de data e local

 

 

 

 

Visitas Técnicas

Para conhecer o CRI Norte deverá ter a visita previamente agendada no http://www.crinorte.org.br/visita-tecnica.php.

 

 

 

 

Trabalhe Conosco:

Os interessados em trabalhar no CRI Norte deverão enviar seu currículo para o e-mail selecao@crinorte.org.br

Obs.: no assunto do email colocar a área de interesse.

 

 

 

 

 

Projetos de pesquisa

Para solicitar pesquisa no CRI Norte deverá ser enviado e mail para: comitecientifico@crinorte.org.br